Termos do serviço

Este website é operado pela Alice Lisboa. Neste site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Alice Lisboa.

Ao acederes ao nosso site e/ou ao efetuares uma compra, concordas em respeitar estes Termos e Condições, juntamente com a Política de Privacidade, a Política de Envio e a Política de Devoluções e Reembolsos. Pedimos que leias atentamente estes Termos antes de utilizares o nosso site.

Estes Termos aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo visitantes, clientes, comerciantes e quem contribua com conteúdo. Se não concordares com alguma parte destes Termos, não poderás aceder ao website nem utilizar os nossos serviços.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento, mediante a publicação das alterações nesta página. A utilização continuada do website constitui a aceitação de quaisquer atualizações.

Loja Online e Restrições de Idade

Ao utilizares este site, confirmas que tens pelo menos 18 anos ou que atingiste a maioridade no teu local de residência.

Não podes utilizar os nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem violar qualquer lei aplicável, incluindo a legislação sobre propriedade intelectual.

Não deves transmitir vírus, malware ou qualquer código de natureza destrutiva. Qualquer violação destes Termos pode resultar na cessação imediata do acesso aos serviços.

Condições Gerais

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, a qualquer momento, por qualquer motivo permitido por lei.

O teu conteúdo (com exceção dos dados de pagamento) pode ser transferido sem encriptação e adaptado para cumprir os requisitos técnicos das redes ou dispositivos ligados.

Nota Importante sobre a Morada

A morada registada acima indicada não é uma morada de devolução. Devoluções enviadas sem aprovação prévia podem não ser recebidas nem processadas. Todos os pedidos de devolução devem ser efetuados através do serviço de apoio ao cliente antes do envio.

Este website serve clientes e todas as encomendas são processadas com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra segura e fiável. Todas as transações respeitam a legislação portuguesa aplicável em matéria de defesa do consumidor.

Exatidão das Informações

Envidamos todos os esforços razoáveis para garantir que as informações presentes neste website são corretas e atuais. No entanto, não garantimos que todo o conteúdo seja completo, isento de erros ou totalmente atualizado. Qualquer utilização das informações disponibilizadas é feita por conta e risco do utilizador.

Alterações aos Serviços e Preços

Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou interromper qualquer parte do serviço a qualquer momento, exceto nos casos previstos por lei.

Produtos e Serviços

Alguns produtos podem estar disponíveis exclusivamente online e em quantidades limitadas, sujeitos à nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

Fazemos todos os esforços para apresentar as cores e imagens dos produtos com rigor; no entanto, as cores reais podem variar consoante o ecrã do teu dispositivo.

Aceitação de Encomendas, Faturação e Pagamento

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda a nosso critério, incluindo encomendas suspeitas de fraude, utilização abusiva ou revenda.

Os métodos de pagamento aceites incluem os apresentados no momento do checkout (Visa, Mastercard, PayPal e outros fornecedores suportados).

Ao realizares uma encomenda, autorizas-nos a debitar o método de pagamento selecionado e confirmas que todas as informações de faturação fornecidas são corretas e completas.

Envio, Devoluções e Reembolsos

Os procedimentos de envio, devolução e reembolso são regulados pelas nossas páginas dedicadas:

Ferramentas e Ligações de Terceiros

Podemos disponibilizar acesso a ferramentas de terceiros ou ligações externas "no estado em que se encontram", sem garantias. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, exatidão ou práticas de websites de terceiros.

Conteúdo do Utilizador e Feedback

Ao enviares feedback, comentários ou outros materiais, concedes-nos o direito de utilizar, editar e publicar esse conteúdo sem restrições ou compensações. Podemos remover conteúdo considerado ilegal, ofensivo ou que viole estes Termos.

Informações Pessoais e Privacidade

O envio de informações pessoais através da loja é regulado pela nossa Política de Privacidade.

Erros e Inexatidões

Ocasionalmente, as informações no site podem conter erros tipográficos, inexatidões ou omissões relacionadas com preços, descrições ou disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir erros e cancelar encomendas afetadas a qualquer momento.

Utilizações Proibidas

Não podes utilizar o site ou o seu conteúdo para fins ilegais, para violar direitos de propriedade intelectual, para assediar, abusar ou discriminar, para transmitir informações falsas, para carregar malware ou spam, ou para interferir com as funcionalidades de segurança. As violações podem resultar na cessação do acesso.

Exclusão de Garantias e Limitação de Responsabilidade

Todos os produtos e serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilidade", exceto quando as garantias sejam impostas por lei. Não garantimos a continuidade ininterrupta dos serviços. Na medida permitida por lei, a Alice Lisboa não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes da utilização do site.

Indemnização

Concordas em indemnizar a Alice Lisboa por qualquer reclamação resultante da violação destes Termos ou da legislação aplicável da tua parte.

Lei Aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação portuguesa em vigor.

Divisibilidade e Cessação

Se alguma disposição destes Termos for considerada inaplicável, as restantes disposições mantêm-se em pleno vigor. Podemos suspender ou encerrar o acesso ao website em caso de violação destes Termos.

Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com as nossas políticas publicadas, constituem o acordo integral entre ti e a Alice Lisboa.

Informações da Empresa

Nome da Loja: Alice Lisboa
Website: www.alicelisboa.com

Morada de Sede (Não é morada de devolução):
R. Serpa Pinto 17, 1200-443
Lisboa, Portugal

E-mail: info@alicelisboa.com

Telefone: +351 931 494 195

Horário de Apoio ao Cliente:
Segunda a sexta-feira 9:00 - 17:00